イベント
2019.11.14
第17回よりそいの達人コンテストが開催されました！
こんにちは。つぐです。
11月6日に【よりそいの達人コンテスト】が開催されましたので、ご紹介いたします！
【よりそいの達人コンテスト】は、コミュニケーターの応対力を競うコンテストで、今年で第17回目を迎えました。
全国の支店(東京・札幌・長崎)の各部門(国内線・国際線・マイレージ)から集められた代表者が、日頃の努力の成果を発揮し、お客様役からの質問やご相談にお応えしていきます。
私は会場で応援することができませんでしたが、応援にいった先輩から「お客様の状況や心情を正確に理解し、臨機応変によりそうスキルの高さに感動した」という話を聞きました。
ANAの代表として、私ももっともっと応対力を磨いていこうと思います。
そして、来年はぜひ応援に行きたいと思います！
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