PRIVACY POLICYプライバシーポリシー
ANA テレマート株式会社(以下「当社」といいます。)は、お客様から取得する個人情報の取扱いについて、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性を認識させるとともにその取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進します。
- 第1条(適用)
- このプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)は、当社へ個人情報をご提供いただく場合に適用されます。本ポリシーと別途、個人情報保護に関して規約・ルール・注意事項等(以下かかる規約等を総称して「個別規約」といいます。)を設けている場合、本ポリシーに定める内容と個別規約に定める内容が異なる場合には、特段の定めのない限り、個別規約に定める内容が優先して適用されます。
なお、航空運送サービスにおける航空券情報等、他の ANA グループ会社からの受託業務に伴い提供を受ける個人情報は本ポリシーの適用を受けません。
- 第2条(個人情報)
- 「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律(平成十五年法律第五十七号、以下「個人情報保護法」といいます。)にいう「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できるものまたは個人識別符号が含まれるものを指します。
- 第3条(個人情報の利用目的)
- 当社は、以下の目的に必要な範囲で、お客様の個人情報を取得し、取得した情報を利用させていただきます。以下の目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合には、事前に適切な方法でお客様からの同意を得るものとします。また、目的の範囲内であっても、違法または不当な行為を助長または誘発するおそれがある方法でお客様の個人情報を利用しません。
- (1) 当社が運営する各種イベント等に関するご案内、情報提供、アンケートの実施ならびに管理のため
- (2) お問い合わせ、依頼等への対応のため
- (3) 採用選考、インターシップ活動のため
- (4) 上記業務に付帯、関連する全ての業務のため
- 第4条(取得する個人情報)
- 当社は、前条に定める利用目的を達成するため、次のようなお客様の個人情報を、適正かつ公正な手段によって取得します。
- (1) 本人情報、連絡先、決済情報等
お客様の氏名、住所、電話番号、FAX 番号、E メールアドレス、勤務先情報(会社名、所属部課、役職、住所、電話番号、FAX 番号等)クレジット/デビットカード等の支払手段の詳細を含む決済情報等 - (2) 当社へのお問い合わせやご意見の内容
お客様とのやり取りの中に含まれる情報、お問い合わせ・ご要望・ご意見の内容(それらの原因や解決方法を含みます。)等 - (3) 採用選考、インターンシップ活動に関する情報
(1)に記載の項目に加え、学校名、経歴、障がいの内容および等級等の要配慮個人情報等
採用選考やインターンシップ活動へのお申込みに伴い、当社へ要配慮個人情報をご提供される場合は、利用目的等をご理解いただき、ご同意のうえご提供ください。 - (1) 本人情報、連絡先、決済情報等
- 第5条(第三者への開示・提供)
- 個人情報の管理は厳重に行うこととし、次に掲げる場合を除き、お客様の同意がない限り、第三者に対し個人情報を開示・提供することはいたしません。 なお、共同利用または業務委託により提供する場合は第三者への開示または提供には該当しません。
- (1) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
- (2) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
- (3) 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- (4) 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合