募集要項
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募集職種
エキスパート職
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業務内容
「お客様対応のプロフェッショナル」として、電話・メール・チャットにて、ANAグループ国内線・国際線の予約案内業務、ANAマイレージクラブ案内業務を担っていただきます。また、責任者としての役割を担うインチャージにステップアップしたり、教育インストラクターや、チームコーディネーターなど社員の育成や組織運営担当としても活躍します。高い専門性を活かして、各支店を支える人財を目指す職種です。
※入社時は、国内線もしくは国際線予約案内業務からのスタートとなります。
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応募資格
専門卒・短大卒以上
※未経験者可
※英語の専門用語が多いため、初級レベルの英語力があると業務習得がスムーズです。
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入社月
2024年5月以降会社が指定する日
（長崎支店は5月入社のみ募集）
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給与
【2024年度】
短大・専門 197,600円～
大学 205,000円～
大学院 212,400円～
※上記はあくまで新卒入社の初任給です。
※年齢、経験、スキルを考慮の上、処遇します。
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諸手当
通勤補助費支給（当社規定有）、子ども手当（当社規定有）、時間外・休日勤務手当、深夜勤務手当、変則勤務手当、日曜・祝日・年末年始勤務手当
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昇給
年1回 4月
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賞与
支給あり（年2回 7月・12月）
※ANAグループおよび個社業績に応じた特別金を支給する場合あり
23年度支給実績 5か月分
※24年度に支給する賞与は業績によって増減します
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勤務地
ANAテレマート東京支店（東京都品川区大崎）
ANAテレマート札幌支店（北海道札幌市北区）
ANAテレマート長崎支店（長崎県長崎市神ノ島）
※長崎支店に限り、マイカー通勤可（駐車場完備）
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勤務時間
6：35～22：30の間で、シフト勤務、実働8時間
配属支店によってシフトの幅が異なります。
【東京支店】
7：35～22：30の間
【札幌支店】
7：35～20：30の間
【長崎支店】
6：35～20：30の間
※札幌・長崎支店について、新型コロナウイルスによる短縮版の勤務時間を採用中。
本来の終業時間である「22：30」に戻る可能性もあります
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休日
月7～12日 シフト勤務で年間休日121日
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休暇
年次有給休暇、季節休暇、結婚休暇、出産休暇、育児休業、介護休業、忌引休暇、特別繰越休暇 等
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福利厚生・制度
各種社会保険（健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険）、退職金年金制度、慶弔見舞金、グローバル休業制度、マリッジトランスファー制度、配偶者海外赴任休業制度、配偶者転勤休業制度、ANAグループ社員優待搭乗制度（国内線・国際線）、Benefit One、関東ITソフトウェア健保、ANAグループ自己啓発制度 等
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お問い合わせ先
E-mail t-saiyou-crew@atm.ana-g.com
